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Wer ist Amplifon?
Amplifon wurde 1950 in Mailand von Algernon Charles Holland, einem ehemaligen Beamten der britischen Spezialeinheiten, der an der italienischen Widerstandsbewegung beteiligt war, gegründet. Am Ende des Zweiten Weltkriegs gründete er ein Unternehmen, das diejenigen unterstützen sollte, die aufgrund des Krieges einen Hörverlust erlitten hatten. Es gelang ihm, eine weit verbreitete lokale Präsenz und eine solide Beziehung zu damaligen Hörgeräteakustikern aufzubauen.
In den 1960er und 1970er Jahren eröffnete Amplifon Geschäfte in allen Regionen Italiens und wurde Marktführer bei der Lieferung, dem Verkauf und der Anpassung von Hörgeräten. 1971 wurde das Amplifon-Zentrum für Forschung und Studien (CRS) gegründet: eine unabhängige Organisation, die darauf abzielt, Wissen auf audiologischem und otologischem Gebiet durch Ressourcen und Forschung zu verbreiten.
In den 90er Jahren begann Amplifon, seine Dienstleistungen auf den Kunden zuzuschneiden, und führte 1996 die ersten digitalen Hörgeräte in Italien ein. In diesem Zeitraum gewann das Unternehmen einen Marktanteil von über 40%.
1992 wurde in Spanien eine neue Firma gegründet, Amplifon Iberica, die einige Jahre später nach Portugal expandiert. Zwischen 1998 und 2000 trat Amplifon durch Akquisitionen in die Märkte der Schweiz, Österreichs, Frankreichs, der Niederlande und der Vereinigten Staaten ein.
Die Amplifon-Aktie wurde im Juni 2001 an der Borsa Italiana gehandelt. Im selben Jahr ging die Firma neben dem Erwerb von Geschäften in Ungarn ein Joint Venture mit Bardissi Medical im Nahen Osten in Ägypten ein. Im Jahr 2002 erwarb Amplifon die Sonus Corporation in den USA und übernahm später im Jahr 2003 die National Hearing Centers, ein Unternehmen mit Geschäften, die sich hauptsächlich in großen Einkaufszentren befinden.
In den folgenden Jahren setzte Amplifon seine Akquisitionsstrategie in den Niederlanden, Deutschland, Großbritannien, Irland und Belgien fort. Tatsächlich erwarb das Unternehmen 2010 100% der National Hearing Care (NHC) in Australien, Neuseeland und Indien. 2012 expandierte Amplifon in weitere Regionen in Indien, erwarben 51% von Maxtone auf dem türkischen Markt und trat mit der Gründung von Amplifon Poland in den polnischen Markt ein. Brasilien folgte 2014 mit dem Kauf von 51% der Anteile an dem brasilianischen Unternehmen Direito de Ouvir durch Amplifon.
2016 investierte das Unternehmen 80 Millionen Euro in den Erwerb von 170 Filialen, darunter zwei Einzelhandelsketten in Deutschland und eine weitere in Kanada. Im Jahr 2017 investierte Amplifon weitere 110 Millionen Euro in den Erwerb von 300 Filialen, darunter zwei Einzelhandelsketten in Frankreich und Portugal.
Ein Jahr später schloss Amplifon seine größte Akquisition ab und erwarb das spanische GAES für 528 Millionen Euro. GAES verfügt über 600 Filialen (etwa 500 in Spanien und der Rest in Portugal und Lateinamerika), 1.800 Mitarbeiter und einen Umsatz von 210 Millionen Euro.
Seit 2015 hat sich der Aktienwert von Amplifon verdreifacht und die FTSE MIB, den Index der 40 größten börsennotierten Unternehmen in der Borsa Italiana, übertroffen. Seit August 2018 ist der Aktienkurs seit dem Börsengang um fast 1.000% gestiegen.
Vorsitzender ist Susan Carol Holland, Tochter von Algernon, die über die Holdinggesellschaft ihrer Familie 44,9% von Amplifon besitzt.
Amplifon hat einen globalen Marktanteil von 11% und ist in 29 Ländern in den geografischen Gebieten EMEA, Amerika und APAC vertreten.
Das Unternehmen verfügt über ein Netzwerk von rund 5.150 direkten Verkaufsstellen, 4.000 Shop-in-Shops und Ecken sowie 1.800 dem Netzwerk angeschlossenen Filialen und beschäftigt insgesamt 16.000 Mitarbeiter. Das Geschäft konzentriert sich hauptsächlich auf den Verkauf und die Anpassung von Hörgeräten.
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Welche Hörgeräte Typen verkauft Amplifon?
Der Akustiker Amplifon verkauft hauptsächlich Hörgeräte und Zubehör von Phonak, Signia, Widex, Oticon und Resound. Das Unternehmen vertreibt jedoch auch Produkte anderer bekannter Hersteller, wenn ein spezielles Hörgerät gewünscht oder benötigt wird. Alle Amplifon-Geräte sind digital und verfügen über unterschiedliche akustische Programme, sodass sie nach Anpassungen der Hörgeräte und kundenspezifischen Anpassungen der Akustik ein besseres Hören ermöglichen und damit die Lebensqualität entscheidend verbessern.
Neben kostenlosen Hörgeräten der Krankenkassen bietet Amplifon auch teurere Modelle für eine Vielzahl von Anwendungen an. Das Unternehmen unterscheidet Hörgeräte in fünf verschiedene Kategorien, wobei Kategorie 1 den kostenlosen Modellen der Krankenkasse entspricht und Kategorie 5 die Top Hörgeräte sind.
Amplifon verkauft auch besondere Hörgeräte wie das LiNX 3D-Modell von ReSound. Mit diesem Hörgerät können Sie über Bluetooth eine Verbindung zu einem iPhone herstellen. Als "Made for iPhone"-Hörgerät bietet es ein natürliches Hörerlebnis und eine Vielzahl von Netzwerkoptionen für Hörgerätebenutzer, die häufig ein Smartphone verwenden.
Neben Hörgeräten verkauft Amplifon auch Gehörschutz und verschiedenes Zubehör. Dazu gehören Batterien, Ladegeräte für wiederaufladbare Batterien, Telefone, verschiedenes Zubehör für Wartung und Reinigung sowie drahtlose Kopfhörer und Multimedia-Fernbedienungen.
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Wie kann das sein? Naja, ganz einfach: In Deutschland gibt es ein Gesetz. Dieses besagt, dass Hörgeräte gar nicht zu 100% online verkauft werden dürfen. D.h. ein lokales Geschäft vor Ort ist "Pflicht". Doch leider bezahlst du beim Kauf bei einer Deutschen Firma diese Niederlassung mit. Heißt: Dein Geld wird überflüssigerweise benutzt für teure Gewerbe-Mieten, Leerlauf, Warten auf Kunden, usw. Ein kleveres Startup aus Holland mit dem einprägsamen Namen "Onlinehoortoestel" hat dies erkannt, und operiert aus den Niederlanden heraus komplett online. Und das erschreckend effizient zu günstigsten Kosten. In der Folge kosten die Hörgeräte aus Holland nur noch halb so viel.
Das beste: Du kannst alles bequem von zu Hause aus machen. Zusammen mit den holländischen Experten suchst du - in Deutscher Sprache natürlich - dein Lieblings-Hörgerät aus. Bekommst es zu dir nach Hause geschickt. Und die Feineinstellung für deine konkreten Hörprobleme, das erfolgt alles online. Solange, bis alles passt!
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Preise & Kosten: Wie teuer sind Amplifon Hörgeräte?
Das richtige Hörgerät für Sie zu finden, hängt von der Schwere des Hörverlusts, der Wahl des resultierenden Modells und der gewünschten Leistung ab, was sich natürlich auch im Preis widerspiegelt. Daher stellt sich beim Kauf eines Hörgeräts häufig die Frage: "Wie viel kostet ein Hörgerät?"
Im Allgemeinen liegen die Preise für Amplifon Hörgeräte zwischen 0 und 2.600 Euro, wobei viele Preisabstufungen dazwischen liegen. Bei Amplifon werden alle Preisklassen angeboten. Dank der vielen Produktfamilien sind die Amplifon Hörgeräte zuvor mit viel Erfahrung und Know-How getestet worden. Sie können diese hochwertigen Hörgeräte in allen Preisklassen in der Filiale in ihrer Nähe kaufen.
Hörgerätekategorie: 1 Stern
In der 1-Sterne-Kategorie finden Sie die Basismodelle zum Nulltarif. Das sind Hörgeräte, die technisch bestens ausgestattet sind und deren Kosten mit dem Beitrag der Krankenkasse für Hörgeräte voll abgedeckt werden.
Alle Hörsysteme sind digital programmierbar und verfügen über mindestens vier Frequenz-Kanäle. So ist eine Angleichung an Ihre persönliche Hörkurve problemlos möglich. Herausragende Eigenschaften sind die Störschallunterdrückung für ein gutes Verstehen auch bei Hintergrundgeräuschen und der Rückkopplungsmanager, der unangenehmes Pfeifen des Hörgeräts unterdrückt. Alle Hörsysteme verfügen über eine spezielle Versiegelung zum Schutz gegen Spritzwasser.
Vorteile im Überblick:
- Volldigital programmierbare Hörsysteme
- Bis zu vier Frequenz-Kanäle
- Gutes Verstehen bei Hintergrundgeräuschen
- Kein lästiges Pfeifen
Hörgerätekategorie: 2 Sterne
In der 2-Sterne-Kategorie erhalten Sie neben klassischen Hinter-dem-Ohr-Geräten auch nahezu unsichtbare Hörlösungen in besonders kleinem Design. Es stehen bis zu acht Frequenzkanäle zur Verfügung. Die Hörgeräte überzeugen durch beste Klangqualität bei Hintergrund- und Windgeräuschen sowie durch ausgefeilte Richtmikrofontechnologie. Mit der sogenannten adaptiven Direktionalität definieren Mikrofone automatisch den Richtungsbereich. Die meisten Hörgeräte dieser Kategorie verfügen über eine Funkfunktion, mit der beispielsweise Hörgerätezubehör drahtlos verbunden werden kann, beispielsweise mit TV und Smartphone. Die Hörgerätepreise für batteriebetriebene Hörgeräte der 2-Sterne-Kategorie beginnen bei 146 €.
Vorteile im Überblick:
- Unsichtbare Hörlösungen
- Verbesserte Klangqualität bei Stör- und Windgeräuschen
- Bis zu acht Frequenz-Kanäle
- Mikrofone stellen automatisch die Richtung ein
- Kabellose Verbindung zu TV und Smartphone
Hörgerätekategorie: 3 Sterne
Hörgeräte der 3-Sterne-Kategorie überzeugen durch Benutzerfreundlichkeit und modernste Technologie. Die Wiederherstellung des natürlichen Hörerlebnisses wird durch eine ausgeklügelte Mikrofontechnologie ermöglicht. Auch bei lauten Hintergrundgeräuschen wird Sprache optimiert wahrgenommen und verstanden. Es stehen bis zu 12 Frequenzkanäle und automatische Programme zur Verfügung. In der Kategorie 3-Sterne-Hörgeräte bietet Amplifon auch iPhone-gesteuerte Hörgeräte an. Die Preise für batteriebetriebene Hörgeräte auf diesem Leistungsniveau beginnen bei 1.078 €.
Vorteile im Überblick:
- Hoher Komfort und modernste Technik
- Wiederherstellung des natürlichen Hörerlebnisses
- Gute Verständlichkeit, auch bei lauten Hintergrundgeräuschen
- Bis zu 12 Frequenz-Kanäle
- Hörgeräte mit iPhone-Bedienung verfügbar
Hörgerätekategorie: 4 Sterne
Hörgeräte der 4-Sterne-Kategorie überzeugen durch ihre besonders ausgefeilte Technologie. Richtmikrofone können per Fernbedienung um 360 Grad gesteuert werden. Dies ermöglicht ein hervorragendes Sprachverständnis, auch in schwierigen Hörsituationen wie im Verkehr oder beim Sprechen von hinten und von der Seite. Filter und andere Hörprogramme werden automatisch aktiviert, um ein optimales Hörerlebnis zu gewährleisten und störende Windgeräusche zu unterdrücken. Batteriebetriebene 4-Sterne-Hörgeräte verfügen über bis zu 16 Frequenzkanäle und sind für einen Hörgerätepreis von 1.667 € erhältlich.
Vorteile im Überblick:
- Perfekte Rundum-Wahrnehmung durch 360-Grad-Richtmikrofone
- Exzellentes Sprachverstehen auch in anspruchsvollen Hörsituationen
- Automatische Aktivierung von Filtern und Hörprogrammen
- Bis zu 16 Frequenz-Kanäle
- Hörgeräte mit iPhone-Bedienung verfügbar
Hörgerätekategorie: 5 Sterne
In der Kategorie der 5-Sterne-Hörgeräte erhalten Sie Geräte, die dank innovativer Technologie ein hervorragendes Sprachverständnis in allen Situationen mit Hörproblemen ermöglichen. Intelligente Filter und automatische Situationserkennung sorgen für komfortables und ermüdungsfreies Hören. Ein idealer räumlicher auditorischer Eindruck ist z. B. garantiert auch in Umgebungen mit Echo oder lauten Partys. Neben 20 Frequenzkanälen und sieben Hörprogrammen überzeugen die Hörgeräte durch ihren hervorragenden Komfort. Die Preise für Hörgeräte mit Batterien der 5-Sterne-Kategorie beginnen bei 2.256 €.
Vorteile im Überblick:
- Perfekte Rundum-Wahrnehmung durch 360-Grad-Richtmikrofone
- Exzellentes Sprachverstehen auch in anspruchsvollen Hörsituationen
- Optimaler räumlicher Höreindruck
- Automatische Aktivierung von Filtern und Hörprogrammen
- Bis zu 20 Frequenz-Kanäle und sieben Hörprogramme
- Exzellenter Tragekomfort
- Hörgeräte mit iPhone-Bedienung verfügbar
Bei den vielen Modellen und Preisen von Hörgeräten ist es nicht einfach, einen genauen Überblick zu behalten. Am besten fragen Sie Ihre Amplifon-Filiale um Rat. Denn die Hörgeräteexperten für eine Amplifon-Hörlösung kennen die Produktfamilien und ihre Vor- und Nachteile sehr gut. Nehmen Sie jederzeit Kontakt auf und fragen Sie die Mitarbeiter um Rat und teilen Sie auch Ihrem Hörgeräteakustiker mit, wie viel Sie investieren möchten. So kann er das günstigste Hörgerät empfehlen, auch Mini Hörgeräte, die man nicht sieht.
Wie gut sind Amplifon Hörgeräte?
Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat Amplifon im August 2016 mit einer Gesamtbewertung von 1,7 bewertet. Die Leistung in verschiedenen Bereichen wurde mit der Mystery-Shopping-Methode gemessen. Die speziell geschulten diskreten Tester wurden vor Ort zu einem bestimmten Szenario beraten und beantworteten anschließend einen Fragebogen mit insgesamt 59 Fragen.
Amplifon wurde in den folgenden drei Hauptbereichen getestet:
Aussehen: Machte die Filiale einen sauberen und organisierten Eindruck?
Service: Wurden die Testkunden freundlich und höflich behandelt?
Beratung: Gab es eine kompetente und umfassende Beratung?
Amplifon erzielte 97% für das Aussehen der Filialen und 83% für die Beratung. Der Service Score wurde nicht veröffentlicht. Fazit zu Amplifon: Eine breite Palette hochwertiger Geräte und Beratung.
Welche Erfahrungen haben andere mit Hörgeräten von Amplifon gemacht?
Erfahrungsberichte
Lehrerin Anne
Als Lehrerin wurde mir in meiner Klasse ziemlich schnell klar, dass etwas nicht stimmte. Meiner Meinung nach sprachen die Schüler leiser als normal, ich musste im Unterricht wirklich "zuhören", um die Leute gut zu verstehen.
Als geflüstert wurde, bemerkte ich es nicht mehr und wurde in meiner Klasse immer aufgeregter. Vielleicht bin ich es, dachte ich und ließ bei Amplifon einen Hörtest machen. Mit dem Resultat, dass nun also ein Hörgerät benötigt wurde. Bisher hat keiner der Schüler das kleine Ding bemerkt. Aber sie bemerkten es schnell genug, dass ich jedes geflüsterte Wort wieder hörte.
Gitarrist Stefan
Ein Hörgerät? ICH? Als Musikfanatiker, Gitarrist und Inhaber eines HiFi-Ladens? Muss ein schlechter Witz sein, dachte ich zuerst. Und die Frage, wie es funktionieren sollte, kam bald danach. Kunden, die mich zu einer sehr teuren Stereoanlage beraten und dann feststellen, dass ich nicht gut hören kann. Meine Freunde in der Gruppe. Meine Familie. Großartig, dachte ich, du bist jetzt alt.
Ich bin es nicht! Mein Gehör hat nicht wirklich funktioniert. Dies konnte leicht mit einem Amplifon-Hörgerät gelöst werden, das für meine Bedürfnisse geeignet war. Und als Tech-Fan bin ich beeindruckt und fasziniert von dem, was dieses kleine Gerät leisten kann.
Gesa und Jörg und ihr neues gegenseitiges Verständnis
Mücken sind zu Elefanten geworden. Wieder und wieder. Wir haben uns 28 Jahre lang ergänzt, aber irgendwann kamen wir nicht mehr miteinander aus. Zumindest wenn es darum geht, einander zuzuhören. Ich erzählte ihm dreimal ein paar Dinge, weil ich dachte, er hätte sie vergessen. Er sagte, ich müsse nur klarer sprechen. Diese häufigen kleinen Lücken zwischen uns haben uns in unserer Beziehung immer wieder gestresst.
Als wir an einer Amplifon-Filiale vorbeikamen, bat ich ihn scherzhaft, einen Hörtest zu machen. Das Ergebnis überraschte ihn. Letzte Woche sagte er, er habe gerade eine Mücke husten gehört. Ich lächelte und war froh, dass wir keine Elefanten mehr im Haus hatten.
Welche Leistungen und Service gibt es bei Amplifon?
Amplifon garantiert:
- Ab Rechnungsdatum wird eine Garantie von mindestens zwei Jahren gewährt
Die Garantie gilt nicht bei:
- Fremdkörpern und selbstklebenden Materialien, die das System beschädigen
- Schlechter Verwendung
- Physischen Schäden durch Lagerung oder unsachgemäßer Verwendung in extremen Umgebungen (beispielsweise in einer Papierfabrik)
- Verwendung oder Wartung entgegen den Angaben oder Anweisungen
- Schäden durch elektrostatische Aufladung (ESD) oder Batterieleckage
- Schäden durch Körperflüssigkeiten (z. B. Ohrenschmalz, Schweiß)
Die Preise für Hörgeräte hängen von den technischen Eigenschaften ab: Sehr gutes räumliches Hören und besonders gute Sprachfilter wirken sich auf die Preise für Hörgeräte aus. Machen Sie sich keine Sorgen über die Kosten. Sie können die Hörgeräte und das Zubehör von Amplifon zinslos finanzieren.
Dies bedeutet, dass Sie das Hörgerät in Raten kaufen und die Zuzahlung für Versicherte für das Hörgerät von Ihrer Krankenkasse abziehen.
Die Vorteile auf einen Blick:
- Kosten werden verteilt
- Sie können jetzt die Hörgeräte sofort verwenden
- Möglicherweise können Sie ein Hörgerät mit weiteren Extras kaufen
- Finanzierung von Hörgeräten
Es ist auch eine gute Idee, eine Versicherung für Ihre Hörgeräte abzuschließen, um sich vor unerwarteten Kosten zu schützen.
Übernimmt die Krankenkasse die Kosten für ein Phonak Hörgerät?
Die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen in Deutschland einen Festbetrag von bis zu 786,86€ pro Ohr. Dieser Festbetrag wurde vom Spitzenverband der Krankenkassen festgelegt. Um diesen Festbetrag zu bekommen, müssen Sie eine Hörgeräteverordnung vorlegen, die Sie vom Hals-Nasen-Ohren-Arzt erhalten, wenn ein Hörverlust nachgewiesen ist.
Neben den Kosten für das Hörgerät übernimmt die Krankenkasse zudem festgelegte Beträge für den Service des Hörgeräteakustikers sowie anfallende Reparaturen des Gerätes.
Wie läuft der Hörgerätekauf bei Amplifon ab?
Wenn Sie an einem Hörgerät interessiert sind, berät Sie Amplifon gerne. Sie bieten eine sorgfältig ausgewählte Auswahl hochwertiger Hörgeräte. Mit umfassender Erfahrung und umfassender persönlicher Beratung durch hochqualifizierte Hörgeräteakustiker arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um das perfekte Hörgerät für Sie zu finden.
Bitten Sie Amplifon in einer Filiale in Ihrer Nähe um Rat zu Hörgeräten und Hörlösungen. Zwei Drittel der deutschen Erwachsenen tragen heute eine Brille, um besser sehen zu können. Fast 15 Millionen Menschen vermeiden es jedoch, Hörgeräte zu verwenden, um besser zu hören. Sie werden überrascht sein, wie klein, billig und erschwinglich Hörlösungen heute sind.
Grundsätzlich gibt es zwei Arten von Hörgeräten. Sie werden direkt am Ohr (in dem Ohr Hörgeräte) oder am Rücken der Ohrmuschel (hinter dem Ohr Hörgeräte) getragen. Abhängig von der Schwere Ihres Hörverlusts und der Art Ihres Gehörgangs arbeitet Amplifon mit Ihnen zusammen, um die beste Lösung für Ihre visuellen Bedürfnisse und Anforderungen zu finden.
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